Как заводу металлоштамповки обращаться к своим клиентам?

Недавно, поскольку я планирую посетить нескольких старых клиентов, я заранее поприветствовал своих друзей, которые также открыли фабрику по штамповке металла, сказав, что пойду навестить клиентов и свяжусь с ними, если им будет чем заняться. Когда я услышал, как я отвечаю клиентам, коллеги на этих фабриках по штамповке металла позволили мне поделиться своим опытом и просто написали статью, чтобы ее могло увидеть больше коллег по фабрикам по штамповке металла, надеясь помочь друзьям. Во-первых, надо сначала определить смысл ответного визита. Возвращение к клиентам должно не только показывать ситуацию, но и проявлять искреннюю заботу о клиентах. И почему ты хочешь вернуться? Должны быть конкретные вещи или ценности. Ответный визит – это демонстрация клиентов. Не ходите на завод клиента не для проверки или посещения, не для того, чтобы позволить клиенту оценить вас, а для того, чтобы помочь ему решить или предотвратить проблему. Во-вторых, повторные посещения различны для разных клиентов и разных ситуаций. Для некоторых новых клиентов или клиентов, которые не знают о штамповке, могут быть предоставлены некоторые предварительные рекомендации и предложения. Не стоит говорить, что какие-то слишком профессиональные или слишком эзотерические знания не могут быть усвоены заказчиком. Для некоторых старых клиентов или клиентов, которые изучали штамповку, содержание ответного визита должно быть углубленным, в противном случае лучше не возвращаться. В-третьих, ответный визит должен выявить и решить проблемы, а также создать возможности для бизнеса. Возвращаясь в гости, мы должны больше спрашивать, читать и наблюдать, мы должны помогать клиентам находить проблемы и уметь эффективно их решать. Когда клиенты используют нашу продукцию для штамповки, мы должны внимательно наблюдать и понимать ее использование клиентом. Это для нас следующий шаг. Организация производства также оказывает большую помощь. Кроме того, в процессе повторных посещений мы также должны спрашивать клиентов, каковы их требования, и помогать клиентам решать их проблемы. Повторное посещение клиентов кажется простым, но на самом деле в этом кроется много знаний. Вы должны использовать свой мозг, чтобы больше думать и тренироваться. Эффективные повторные визиты могут сделать отношения с клиентами более стабильными. Предыдущий пост: Почему штамповщику нельзя носить юбку при работе с перфоратором